每日商报:杭州交出电梯救援亮眼成绩单

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来源: 发布时间:2022年06月01日 浏览次数:()

“救援人员到达现场平均用时10.18分钟,相比规定时间快了19.82分钟,现场实施救援平均用时4.98分钟”——这是杭州在特种设备救援方面交出的一份亮眼的成绩单。

昨天,杭州市市场监管局召开2021年度杭州市电梯安全状况新闻发布会,持续第六年向全社会发布全市电梯安全状况。

据杭州市市场监管局工作人员介绍,杭州市电梯保有量持续增长,截至去年底,全市在用电梯总量达到167170台,同比上升11.5%,在全国省会城市中位居第二。但去年,杭州市未发生电梯安全责任事故。

据杭州市特种设备检测研究院应急处置部副主任王黎斌介绍,“2021年,按故障类别分类统计,电梯故障原因前三位的分别是人为原因故障、门系统故障和外部原因故障。其中,人为原因故障是导致电梯故障的首要原因,主要是由不文明乘梯行为造成,包括野蛮搬运导致电梯门变形和超载、乱扔生活和装修垃圾导致电梯开关门受阻、阻挡电梯关门时间过长导致电梯停运、电瓶车进入轿厢导致电梯门故障等行为。因此,提醒大家在乘坐电梯时能快进快出,尽量不要使用客梯搬运货物,做到文明乘梯。”

电梯“三分靠制造,七分靠维保”,电梯维保质量对电梯的安全运行至关重要,市场监管部门不断加强电梯维保“事前、事中、事后”监管,提升维保质量。“我们要求电梯维保单位执行信息告知制度,将维保资质、住所、人员等信息及时告知市场监管部门;市场监管部门加大对电梯非法维保的查处力度,未经电梯使用单位书面同意,禁止转包、分包维保业务。”杭州市市场监管工作人员介绍,我市还建立电梯维保企业信用评价体系和监管机制,支持行业协会每年开展“电梯维保单位星级评定”,引导维保企业以提高维护保养质量为目标,推动“企业自我公开承诺、信用监管评价、社会共同治理”相结合的电梯质量安全监管模式。

去年开始,杭州市市场监管局全面开展电梯智慧监管改革,纳入全市17万台电梯维保数据,使用大数据等技术手段实施。“一年来,在杭州‘城市大脑·电梯智管’应用场景原有基础上,迭代升级‘一图一库一码六大应用场景’的一体化电梯智管系统,与杭州市‘平安卫健’等系统数据互通,建立超期维保、超期检验等隐患治理机制,电梯物联网也接入了96333平台。”王黎斌说。

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居民乘坐的电梯出现了故障问题

怎样快速反应并解决问题?

如果小区居民发现电梯出现故障问题,可以有多种途径反映并解决问题。

第一,居民遇到电梯困人故障、电梯安全隐患等紧急情况,可以随时拨打全市电梯应急救援处置24小时热线电话“96333”,相关部门会第一时间接警并处置;

第二,居民也可以通过手机微信扫一扫电梯轿厢内的《特种设备使用标志》二维码,查看电梯各类信息,在线故障报警、投诉咨询等。

第三,居民可以向小区的物业单位进行反映,《特种设备安全法》、《杭州市电梯安全管理条例》等法律法规都规定了小区物业单位作为电梯使用单位,负电梯安全主体责任。

第四,居民也可以直接向电梯维保单位反馈,轿厢内的电梯使用标志上都会公示电梯维保单位的24小时服务电话,电梯维保公司对电梯的维保质量安全负责。


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