一、采购项目名称
1、采购项目名称：智慧餐厅系统设备
2、采购项目编号:HZZKY-2025ZC-014
3、采购组织类型：自行采购
4、采购方式：询价采购
5、采购限额：人民币陆万玖千陆佰叁拾伍元整（￥69635.00元）
二、项目概括及要求
1、采购设备的基本情况
院食堂结算系统老旧，无法满足“公务餐”工作推进，同时为了方便员工结算和消费，拟更新食堂结算系统：包含智慧一卡通支撑平台、卡务充值中心、餐厅结算系统，采用询价，在确保产品质量及服务质量条件下选质优价廉产品。
备注：餐卡按本院要求制作，不再另行支付费用。
2、设备技术要求
序号 | 产品名称 | 数量 | 单位 | 备注 |
一、智慧一卡通支撑平台 |
1 | 一卡通标准版支撑平台软件 | 1 | 套 | 1、一卡通系统容量参数：持卡人账户容量：≥30万，可扩充至100万；黑名单容量：≥50万；允许多食堂数量：≥16个；持卡人部门级数：默认≥6级，可扩充；持卡人身份（持卡人卡片类型）数量：≥256种；商户部门级数：默认≥6级，可扩充；商户数量：不限制；子系统接入数量：≥1024个；流水保留天数：不限，可根据用户要求定时截取。
2、一卡通系统处理能力：系统工作特征：7×24小时全天候实时；通讯管理模式：自适应设备接入、应用接入和设备管理；交易处理方式：联机为主，必要时可脱机使用；交易处理能力：≥10000笔／分；联机并发处理能力：≥128台/秒；读写卡时间：800ms以内；补助领取限制不受时间、地点限制。在每台POS机上能领取补助，无需特定终端设备。
3、一卡通系统平台：数据中心主机支持操作系统：UNIX、Linux 、Windows Server 2012以上；中心数据库：Oracle、Microsoft SQL Server 2008及以上、DB2；应用服务器平台：Windows 2008/2012，MS.NET Framework 4.0；工作站操作系统：Windows 7、10/2008中文版。
4、一卡通系统网络平台：主干网络平台：专网及金融专用网；主干网络结构：星型拓扑；主干网通讯协议：TCP/IP
POS机子网结构、协议：支持TCP/IP组网；充值机联网方式：TCP/IP。
5、通过卡内识别号实现认证，支持一卡通卡内信息读取、写入、扣费、充值等功能。
6、支持定制开发。
★7、要求提供计算机软件著作权证书及检测报告。 |
2 | 人脸服务平台 | 1 | 套 | 1. 采用微服务架构，软件采用当前主流的Java语言开发。
2.第三方系统可通过标准API接口对接。
3.为各类应用提供统一标准的人脸介质数据源。
4.身份核验中心提供身份人脸数据的发布和获取能力，实现各类身份人脸库的全量和增量发布服务，能为各类应用提供人脸数据的获取服务。
5.身份核验中心提供身份人脸识别能力，通过传入某一身份人脸数据，和人脸库中的人脸进行比对，返回对应的用户信息。
6.身份核验中心提供身份人脸核验能力，通过传入同一用户人脸和其他介质数据，和人脸库中的人脸进行比对，核验是否为同一个用户。
7.参数管理：用户可对人脸照片的检测参数和相似度检测参数进行设置，包括检测大小、像素、人脸占比、相似度阈值和排名数量。
8.介质身份参数：根据用户不同的身份进行管理，包括是否启用人脸、是否允许自助采集、自助采集是否需要人工审核和比对证件照等。
9.介质管理：对用户的人脸等所有身份介质进行管理，支持查询某一用户所有介质的状态。
10.人脸管理：
① 支持人脸照片采集：web端提供上传照片、拍摄照片、批量导入等方式，支持从第三方人脸库同步用户照片；支持H5和采集设备自助采集；
② 支持人脸照片检测：对采集的人脸照进行质量检测，包括照片的大小、像素、是否是人脸、人脸占比、以及和证件照比对等；
③ 支持人脸照片库管理：对用户的人脸照片进行管理，包括采集、删除、停用、启用等操作；
④ 支持人脸照片审核：可以按审核状态查询自助采集的人脸照片，单个或批量审核人脸用户照片。
⑤ 支持重新生成算法特征码库：可查看算法特征码库中缺失的用户数据，支持单个和批量重新生成特征码；
11.查询统计
① 介质变更记录：对用户所有介质变更的生命周期进行记录和查询，有助于技术人员排查追踪介质的问题；
② 批量操作记录：对系统中批量操作记录的进度和失败的数据进行查看；
③ 操作日志：支持查询所有用户操作系统的记录；
12.API能力
① 提供1：N在线识别能力：支持传入一张人脸照，从人脸照片库中查找对应的用户，返回用户信息；
② 提供1：N在线相似度检测能力：支持传入一张人脸照，从人脸照片库中查找对应的用户，返回相似度排名前3（数量可设置）的用户信息；
③ 提供1：1在线核验能力：支持传入同一用户人脸和其他介质数据，和人脸库中的人脸进行比对，核验是否为同一个用户；
★④ 支持一卡通人脸照片同步和设备的特征码下发能力。一卡通系统人脸照片同步和设备的特征码下发能力。投标文件中提供承诺函，格式自拟。 ★13、要求提供计算机软件著作权证书及检测报告。 |
二、卡务充值中心 |
1 | 读卡器 | 1 | 只 | 1、OLED显示，可显示钱包余额、人员姓名等
2、安全性，数据加密和双向验证功能
3、支持各种类型的非接触式射频卡，包括Mifire1(S50、S70)射频IC卡 、CPU卡、NFC卡、SIM/UIM-PASS卡等；支持现有一卡通IC卡进行结算管理。
4、即插即用，无需驱动；
5、支持多张PSAM卡安全认证；
6、USB供电，安全可靠；
7、指示灯、声音双重提示；8、支持在线升级功能；
9、提供通用接口函数库。 |
2 | IC卡 | 200 | 张 | 1、工作频率：13.56M；高可靠性高安全性芯片，耐高温卡
2、尺寸：86×54×0.8mm
3、钱包特点：分闭环、开环、补助专款三种钱包，补助专款钱包可设定复位周期
4、钱包数量：支持8个，主钱包1个，其余7个可设定
小钱包最大限额： 999元
5、卡片感应距离：0-10CM。 |
三、餐厅结算系统 |
1 | 结算台 | 1 | 套 | （1）工作频率13.56MHz；
（2）识别距离＜15cm；
（3）识别时间＜0.3秒；
（4）群识性能能达20个；
★（5）余额查询速度＜0.3秒；（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）
★（6）扣费速度＜0.3秒；(证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件)
（7）卡的读写距离＜5cm；
（8）硬盘存储不低于128GB，SSD固态硬盘、内存存储不低于4GB、CPU主频不低于2.0GHz
（9）工作温度为-10℃-50℃；
（10）整机材质为金属拉丝边框，钢化玻璃面板，可掀盖式设计；
（11）客显屏不低于12.1寸，客显屏亮度不低于350cd/㎡；
（12）主屏为不低于15寸电容屏；
（13）整机尺寸1500mm*700mm（长*宽），高度可调节。
（14）带语音提示，引导就餐者完成结账步骤；
（15）餐具进入“结算区”后，系统自动识别、核算整单菜价；
（16）就餐者可在“读卡区”刷卡完成支付；
（17）同一款餐具，可针对早、中、晚及夜宵设置不同的时段价格；
（18）支持批量定义价格；
（19）酒水饮料等不带芯片的商品，可通过外置触控屏人工点选的方式添加；
（20）将就餐卡置于“读卡区”，可查询就餐卡卡内余额；
（21）可按时段查询、统计餐厅营业额和流水明细；
（22）支持支付宝、微信等移动支付方式；（证明材料提供功能界面截图）
（23）可扩展支持人脸支付；
★（24）作为一个子系统直接接入系统一卡通中，直接使用结算，在智慧餐厅平台中统一设置、统一管理、统一设备监控；
★（25）使用一卡通系统IC卡进行结算、支持人脸支付、虚拟卡支付。 |
2 | 结算台人脸组件 | 1 | 套 | CPU：≥1.8G双核+1.5G A53四核+GPU
内存：2G DDR4标准
FLASH：16G EMMC标准
(1)支持13.56MHz非接触式卡片，符合ISO/ICE 14443A/B标准
★(2)屏幕尺寸要求≥8英寸，分辨率≥800*1280；支持电容触摸，可在设备进行相关功能设置。
★(3)要求配置双目高清摄像头，支持红外和RGB输出；
★(4)要求采用无补光灯设计（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(5)要求支持活体检测功能，有效防御照片、电子屏、视频等活体攻击（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(6)要求设备终端可存储人脸特征码数量≥10万（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(7)人脸识别距离需支持0.5m-2.0m（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）
★(8)人脸识别功能需要支持光线亮度不足情况下（环境照度≤0.1lux），能正常识别（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(9)要求人脸识别响核验响应速度≤300ms（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
(10)识别通过率要求：选定误识别率为≤0.3%时为测试阈值，识别通过率应≥98%（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(11)要求支持遮挡功能，设备戴口罩识别的错误接受率FAR小于5%情况下，错误拒绝率FRR应小于2%，在戴墨镜、戴帽子、蓄须等遮挡情况下依然保持精准识别（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(12)要求设备外壳对外界机械碰撞的防护等级防护等级达到IK07（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
★(13)要求支持设备强拆、强制开门、非活体攻击等异常报警（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
(14)身份认证后，支持真人语音提示。
(15)通讯接口要求支持TCP/IP、RS-485、韦根、RS232；支持WIFI及BLE蓝牙。
★(16)可支持在室内或半室外的环境下使用；防水等级≥IP66（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）。
(17)支持干节点信号输出，即可作为读卡器，也可作为一体机使用
(18)支持U盘升级固件程序、数据下载、记录采集。
(19)设备离线情况下，可支持脱机使用，可存储的脱机记的数量≥20万。
★（20）需直接接入现有消费系统内,由现有消费系统统一管理、统一结算、统一设备监控。 |
3 | 多媒体POS机 | 1 | 台 | (1) 显示屏尺寸要求：消费者端屏幕尺寸≥7英寸，分辨率≥800*480，且支持电容触摸；
(2) 结算端屏幕尺寸≥3.5英寸，分辨率≥ 480*320；
(3) 操作员键盘为机械按键、密码键盘为触摸按键。
(4) 通讯方式支持RS-485，TCP/IP，可选GRRS，CDMA、4G全网通、Wifi。
(5) 单台脱机流水存储≥10万笔，黑白名单≥30万。
★(6) 支持中英文双语界面及中英文多媒体语音切换。
★(7) 终端机具先授权后使用，以太网设备支持动态IP地址管理模式，动态IP地址管理模式时，使用规划的DHCP动态IP地址接入签到，减少网络IP地址管理的负担。
★(8)支持能耗控制，通过光电人体感应实现自动节能管理。
★(9)支持POE供电功能，兼容802.3at和802.3af POE协议，终端采用板载一体化、标准化POE模块，带防雷功能，不能采用外置POE分离器模块的方式。
(10) 支持断电数据保护，外部断电情况下POS机自带的电池续航至少4个小时。
(11) 收费POS机具有脱网工作能力，网络恢复后能保证最新数据的一致性；有较大存储容量，黑白名单处理策略先进合理，能满足业主实际需求。
(12) 收费POS机应用程序采用在线升级，维护升级简便。
★(13) POS应带有四个以上PSAM卡槽，便于后续应用扩展。
★(14)通过盐雾、阻燃及全按键次数10万次检测（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）
★(15)消费POS机备能够适应食堂潮湿、油腻且存在各类的干扰情况的环境，并通过各种环境模拟检测，取得检测报告，检测内容包含高温、低温、恒电湿热、震动、跌落、节能待机、电源端骚扰电压、辐射骚扰、静电放电抗扰度、射频电磁场辐射抗干扰、电快速瞬变脉冲群抗扰度、浪涌（冲击）抗扰度、工频磁场抗干扰度、电压暂降、短时中段和电压变化的抗扰度试验测试。（证明材料提供具有国家认可或批准检测资质的第三方检测机构出具的检测报告复制件）
★(16)需直接接入一卡通系统内,由现有消费系统统一管理、统一结算、统一设备监控。 |
4 | 卡码脸支付终端 | 2 | 台 | 1、≥1.8G双核+1.5G A53四核+GPU核心处理器，
2、操作系统：安卓7.1操作系统。
3、内存≥2G DDR4标准可扩展为4G DDR4内存，FLASH≥8G EMMC标准16G EMMC(可扩)
4、正面电容触摸≥7英寸800*1280 IPS高清屏显示，操作面≥5英寸720*1280 IPS高清屏显示
5、通讯接口TCP/IP、Wifi可选，
6、支持人脸识别（活体算法），支持真人语音、支持POE供电，支持扫码，扫描角度：±60° ，±40°，360° （左右、前后、转动 ） ，解码类型：一维码：UPC-A、UPC-E、EAN-13、ISBN10、ISB13、EAN-8、39码、128码交叉25码，二维码：QR码，
7、内置锂电池≥3000mAh/7.4V ，
8、支持卡片类型M1卡、CPU卡、SIMPASS、UIMPASS
★9、要求接入一卡通平台，自动更新黑白名单、补助在线领取圈存，使用一卡通卡片、虚拟卡、人脸支付；
★10、所供消费终端设备符合PBOC3.0标准，支持银行金融IC卡，具有银行卡检测中心出具的PBOC3.0非接触IC卡支付终端通讯协议测试报告和或应用测试报告佐证。（提供带针对本项目名称水印的证书扫描件并加盖生产厂家公章）
11、支持多类型个人消费限制功能，支持消费管理费；按比率收取管理费、按设定金额收取管理费；
12、存储≥30万名单，≥2000笔交易记录，双备份，带校验；
13、支持脱机工作和联机工作，脱机自动变联机，下载参数和上传记录；联网时自动上传交易记录 |
5 | 网络交换机（8口） | 1 | 台 | （1）速度：10/100/1000M
（2）网络标准IEEE 802.3 、IEEE 802.3u、IEEE 802.3ab、IEEE 802.3x
（3）MAC地址表：支持4K的MAC地址表深度
（4）端口数量：8口 |
6 | 智能餐具 | 1200 | 个 | 1.成份：三聚氰胺甲醛树脂，纤维素；
2.耐温：120度；
3.符合标准：GB4806.7-2016及QB1999-1994（2009）密胺塑料餐具国家标准；
4.内置芯片：采用ICODE SLIX 芯片（或不低于），读写频率：13.56MHz读写距离：大于8CM；
5.产品符ISO/IEC 15693及ISO/IEC 18000-3 国际标准；
6.芯片带专用耐高温保护层，可耐受指标200度/10S；
7.读写次数：>100万次；
8.使用寿命：芯片不低于3年；
★9.要求投标人提供的密胺餐具必须满足业主方就餐需求，餐盘类型最终由业主选定为准。 |
三、合格的应标人应具备的资格要求：
1、基本资格条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定：
（1）具有独立承担民事责任的能力
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录
（6）法律、行政法规规定的其他条件
（7）本项目不接受联合体投标
四、应标文件投递截止时间与地点：
2025年7月31 日上午11时前；地点：杭州市质量计量科学研究院601室（杭州市上城区九环路50号601室）。（可邮寄）
五、联系方式：
杭州市质量计量科学研究院；联系人：蒋工；联系电话：85364717。
编制和提交采购响应文件须知
（一）应标人须知
1、“询价采购文件”由报送单位认真填写，所有应标价格均为人民币最终报价。
2、实施地点：杭州市质量计量科学研究院（上城区九环路50号）。
3、服务期限：从本合同签订生效之日起至甲乙双方实际、全面履行合同义务后，本合同终止。项目实施期限为合同签订之日起30个日历日内。
4、支付方式：按询价文件及合同要求交付采购设备安装到位后30个工作日内支付合金额的100%。
5、服务需求：本次询价为杭州市质量计量科学研究院智慧餐厅系统设备采购项目，服务需求为：1、智慧餐厅系统；2、智慧餐厅系统供应商需把智慧餐厅系统安装于我院指定地点，当比对中设备出现故障时可应急响应时的要求。
6、特别提示：
应标人不满足以下条款的将被视为无效应标人：
（1）应标人一旦参与本次采购活动，即被视为接受了本采购文件的所有内容，如有任何异议，均在询价截止时间前提出。
（2）本次询价采购服务的“采购要求”，应标人必须有明确的响应，针对采购要求如实描述是否偏离。询价采购文件所有“采购要求”是采购单位提出必须满足的，若出现负偏差，可能被询价小组认定为投标无效。
（3）应标人如认为采购文件使自身的合法权益受到损害的，应当在采购响应截止时间前3个工作日内书面（含传真等数据电文）向采购机构提出；应标人如认为采购过程和成交结果使自身的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑；应标人对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监督管理部门投诉。
（二）评审
1、询价小组：询价小组由采购单位自行组织。
2、应标文件审查：
资格性审查：询价小组依据法律法规和采购文件的规定，对应标文件中的资格要求等进行审查，以确定应标人是否具备应标资格。
符合性审查：询价小组依据采购文件的规定，从应标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。
3、成交原则：询价小组对实质上响应采购文件的应标人，将根据“符合采购需求、质量和服务相等”的前提下，以提出最低有效报价的供应商作为成交供应商候选人，评审结果报经批准，最终确定成交供应商。
（三）无效标
应标文件有下列情况之一的，其应标文件将有可能被询价小组认定为无效：
1、应标文件没有密封包装；
2、应标文件组成漏项，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的；
3、应标人不具备应标资格的；
4、《询价采购文件》自制或填写不完整或字迹不能辨认的；
5、应标报价明显高于市场价或低于成本价，且不能提供书面证明材料说明原因的；
6、经询价小组审核，应标人所投内容不符合实质性采购要求的；
7、应标人提供虚假材料应标的；
8、经询价小组审核，应标人的应标文件有串标嫌疑的；
9、应标人有违法、违规行为影响本次采购公平、公正的。
10、报价超过采购预算的。
（四）合同及履约
合同由采购单位（合同中的甲方）与经评审产生并经批准的供应商（合同中的乙方）协商签订，合同基本格式由采购机构提供，合同中应明确双方的权利和义务，由供应商拟订并报送采购单位审核后签订。
（五）应标文件组成（均须加盖公章）
1、《询价采购文件》；
2、企业法人营业执照、税务登记证、社保登记证副本复印件，实施“五证合一、一照一码”登记制度改革的，只需提供改革后取得的营业执照扫描件；
3、资质证书；
4、法人委托书；
5、业绩证明；
6、应标人认为需要的其他文件或说明。
7、应标文件一式两份，一正一副。