杭州临安推进标准化创新发展试点工作 助力建设幸福城区

近年来，浙江省杭州市临安区市场监管局锚定高水平建设“吴越名城·幸福临安”战略目标，立足自身特色和实际，强化标准化顶层设计、政策集成、能力提升，以建设省级标准化创新发展试点建设为主线，积极发挥标准在提升治理能力和治理水平的基础性、引领性作用，紧紧围绕打造最具幸福感城区，深入实施公共服务“七优享”标准化工程。

为进一步加强全区试点建设顶层设计，杭州市临安区技术标准战略工作领导小组办公室正式发布《临安区标准化创新发展试点建设方案》，从标准引领机制改革、标准支撑科技创新、标准推动产业提升、标准保障绿色发展、标准促进民生改善等方面提出“十二条”举措，进一步推动临安区标准化工作创新发展，实现质量变革、效率变革、动力变革，以标准化赋能“吴越名城·幸福临安”建设。

“医”心为民绘就群众健康“幸福底色”。聚焦山区群众看病“四难”问题，临安创新开展“天目医享·乡村医疗优质共享”改革，全力打造集体检、诊疗、配药及医保结算于一体的全闭环便利化基层医疗服务新模式。针对项目服务流程不清晰、医疗资源配置和团队管理标准等方面缺乏统一的问题，临安区卫生健康局依托《乡村医疗便民化服务》省级标准化试点建设，主导制定省级地方标准《乡村巡诊服务规范》。以标准化建设为引领，推进服务场所、服务人员、设备配置、服务流程、服务保障等事项要素标准化，系统性重塑巡诊服务全要素全过程，打通巡诊医疗工作效能提升新路径。截至目前，出动医务人员3.9万人次，惠及山区群众58.8万人次，筛查出各类疾病1.76万人次。

通了“放心水”，喝出“幸福味”。农村地区的饮用水安全一直是一个重要的民生问题。由于农村水源的分散性和水质监测的不完善，经常存在着一些水质问题，如农药残留、重金属超标等，给农村居民的健康带来潜在风险。临安区水利水电局充分发挥标准引领作用，制定农村饮用水数字化标准，包含农村饮用水数字化的系统架构、感知设备、物联数据、功能模块、应用场景、信息安全和运行管理等内容，通过“标准化+数字化”转型路径，整合城市供水和农村供水数据资源，建成“天目智管水务”平台，打造智慧监管一张网。建成供水管网地理信息系统，完成2916公里农村供水管网、7.8万只水表、5733只阀门、600余个管网感知设备等的GIS地理信息定位。

“劳有所得”为幸福生活“加码”。在临安区商务局的指导下，依乐享集团围绕着力构建“就业不出村、不出镇，服务不离社区”的“15分钟家政服务生态圈”的目标，通过开展《数字家政管理与服务》省级标准化试点项目，构建家政业管理与服务数字标准化体系，形成1项地方标准和3项团体标准。针对家政服务有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题，围绕“当家政、找家政、知家政、评家政”四个维度，打通数字家政服务、管理和质量控制标准化工作微循环，让就业服务更加智慧化。自项目开展以来，平台入驻家政人员近4000人，订单量近4000单，成交金额170余万，客户满意度达99.6%。