来源：杭州市质量技术监督检测院 发布时间：2021年03月15日 浏览次数：()
杭州市质量技术监督检测院作为采购机构，就质检业务系统维护及升级服务进行公开询价。具体如下：
一、 采购编号：HZZJY-2021-03
二、 项目名称：质检业务系统维护及升级服务
三、 采购预算：本项目采购预算不超过人民币16.3万元。
四、 采购内容
（一）系统维护（预算不超过6.3万元）
提供5*8的实时问题解决支持，承诺提供系统的全方面维护服务。
1、系统BUG解决
1)及时发现系统BUG并提出解决方案，提出系统功能及非功能性需求的优化解决方案
2)乙方把BUG整理成文档，通过邮件双方确认;
3)制定改进BUG的更新方案;
4)改进BUG后，提供升级清单、变更说明、数据库脚本、升级安装包、升级的详细步骤。5)升级内容得到使用方确认后，公司指定技术人员协助、指导升级。
6)配合相关部门对升级内容进行测试。
7)完成测试后，得到用户主管部门许可后，进行更新。
8)在有必要时，公司技术人员协助使用方进行系统升级后培训。
2、运行维护
1)性能诊断、性能调优
对使用方的数据库可能存在的性能问题进行全面的分析、评估、调整，以确定在数据库层次存在的主要性能瓶颈和隐患。在性能诊断基础上，对数据库进行整体性能的调整，以提高数据库系统的整体性能。
2)数据迁移
数据搬迁服务包括如下内容:多种硬件存储平台互相之间数据迁移。
3)电话支持服务、远程拨号诊断
在维护协议有效期限内，使用方将获得电话支持，由乙方资深工程师提供技术服务，进行技术咨询，故障分析，远程诊断，并对严重问题迅速升级。电话支持服务为每周5天，每天8小时。为加快排除故障速度，在使用方条件许可的情况下，乙方将对系统软件问题提供远程诊断服务。
4)系统健康检查( 巡检服务)
根据使用方需求定期到现场进行系统可靠性、高效巡检。
3、与OA系统对接数据统计报表
（二）系统升级（预算不超过10万元）
1、 系统功能完善
1) 后台新增维护折扣管理界面，用来维护折扣信息，前台业务受理界面新增折扣处理按钮，选取后台维护的折扣信息，则该业务按照该折扣进行收费，若该折扣与协议客户同时存在时，以该折扣为主。
2) 内检，划拨新增弹出窗口，用来记录原因。
3) 完善业务复制功能。
2、 接口功能
1) 短信云MAS平台接口
配置相应的流程节点，调用云MAS平台接口服务，对客户进行短信提醒
2) EMS接口
报告归档完成后，选中报告点击“生成快递单号”按钮，弹出录入框，默认选取委托单位联系人信息，点击确定按钮后，生成快递单号，并打印。
3) e-CQS接口
3-1）由e-CQS系统提供接口，实现将e-CQS平台的质检项目填报单号下载到LIMS系统中；
3-2）由e-CQS系统提供接口，实现将e-CQS平台的质检项目填报单号所对应的抽样信息和待检项目（包括待检项目相关字段）同步到LIMS系统；
3-3） 实现检测数据通过LIMS推送至e-CQS系统。
3-4）实现LIMS系统的检验报告（word或者pdf）推送至e-CQS系统；
五、合格的应标人应具备的资格要求：
1、企业营业执照复印件
2、服务报价单
3、应标承诺函
4、其他投标人认为需要提供的材料
5.本项目不接受联合体投标
六、采购方式：询价采购。
七、获取采购文件：在本公告网页下载。
八、应标文件投递截止时间与地点：
截止时间至2021年 3 月 23 日上午 10 点，杭州市江干区九环路50号杭州市质量技术监督检测院613室。
九、应标文件需包含：服务报价单、相关资质复印件盖章、应标承诺函，其他投标人认为需要提供的材料。
十、联系方式：
采购机构：杭州市质量技术监督检测院
联系人：张艳南
联系电话：0571-85378534