关于2018年度杭州市产品质量监督抽查情况的通报

各区、县（市）市场监管局（经开、景区分局，大江东局）：

2018年第四季度杭州市产品质量监督抽查工作已全面完成，现将2018年全年及第四季度有关情况通报如下：

一、2018年全年产品质量监督抽查基本情况

2018年全年，共计抽查我市7大行业297种2864家3904批次产品，不合格156批次，不合格率为4.00％，同比去年的6.16％下降了2.16个百分点，产品质量情况有所提升，其中：省级定期监督抽查7大行业152种1874批次产品，不合格60批次，不合格率3.20％；市级专项监督抽查7大行业172种1852批次，不

墙腻子、钢化玻璃、电线电缆、减速机、应用软件等156种产品质量稳定，连续两年不合格率保持为0；家用燃气热水器、成人服装、丝绸围巾、背提包、仿石型涂料等15种产品不合格率与去年相比，有不同程度的降低，其中家用燃气热水器、袜子合格80批次，不合格率4.32％；跟踪监督抽查178批次，不合格16批次，不合格率8.99%。

第四季度，共计抽查我市7大行业113种721家761批次产品，不合格37批次，批次不合格率为4.86％，其中：省级定期监督抽查7大行业34种343批次产品，不合格7批次，批次不合格率2.04％；市级专项监督抽查5大行业47种277批次，不合格16批次，批次不合格率5.78％；跟踪监督123家企业抽查141批次，不合格14批次，批次不合格率9.93%。

（一）从产品统计看。2018年全年共抽查297种产品，246种产品批次不合格率为0，其中食品用塑料容器、丝织物面料、内、丝绸围巾降低幅度最大，分别降低85.71%、33.33%、22.70%；弹簧、内墙涂料、晴雨伞、配装眼镜、羽毛球拍等24种产品不合格率比去年有所上升，其中家用空气净化器、电源变压器、羊绒衫上升幅度最大，分别是60.00%、50.00%和37.50%。

（二）从行业统计看。在2018年监督抽查中，电子行业的产品全部合格，并已连续两年不合格率保持为0；纺织行业、轻工行业、化工行业、机械行业、冶金行业产品质量有所提高，批次不合格率与去年相比分别降低8.42%、3.07%、1.31%、1.31%、0.04%；建材行业的产品质量略有下降，批次不合格率与去年相比上升4.62%，轻工行业为2018年批次不合格率最高行业，为5.95%。

（三）从地区统计看。在2018年监督抽查中，西湖区、经开区、余杭区、临安区、滨江区、江干区、富阳区、桐庐县的产品批次不合格率与去年相比有不同程度的降低，分别下降4.51%、3.83%、3.42%、2.53%、2.41%、2.28%、1.99%、1.26%；下城区、淳安县、上城区的批次不合格率比去年下降幅度较大，下降幅度分别为13.22%、11.11%、7.76%；建德市的产品质量较稳定，批次不合格率下降幅度最小，下降了0.09%；拱墅区和萧山区的批次不合格率比去年略有上升，上升幅度分别为3.40%、0.76%（见下图）。

二、第四季度监督抽查发现的主要问题

（一）羊绒衫产品质量不合格率偏高。本次共抽查羊绒衫产品8批次，不合格3批次，批次不合格率37.50%。不合格项目是使用说明（标识）和二氯甲烷可溶性物质。产品使用说明（标识）是生产企业向消费者传递产品质量信息的重要途径，标注不正确或不准确都可能误导消费者的选购和使用维护。本次标识不合格的主要原因是产品质量等级标注错误，根据羊绒衫产品标准，无“合格品”这一等级，2批次不合格产品均将产品质量等级标注为“合格品”，不合格原因主要是部分生产企业对产品标准的理解和把握不到位，对使用说明的标注不重视。二氯甲烷可溶性物质是反映羊绒衫中含有的可被二氯甲烷溶剂萃取的成分，它包括天然羊毛油脂，生产工艺中添加的各种助剂，如纺纱油剂、洗涤剂、柔软剂等。产品标准规定二氯甲烷可溶性物质不得高于1.7%，而本次发现不合格产品的二氯甲烷可溶性物质实测值达到2.3%。二氯甲烷可溶性物质含量超标，可能导致羊绒衫存在异味，手感发粘，影响穿着使用。不合格原因主要是生产企业对原材料进货关把控不严。

（二）西服、大衣产品质量不合格率仍然偏高。本次共抽查36批次西服、大衣产品，不合格6批次，批次不合格率为16.67%，同比2017年批次不合格率20.00%，下降了3.33%，但产品质量不合格率仍然偏高。不合格项目主要集中在使用说明（标识）、纤维含量、面料耐汗渍色牢度上，其中使用说明（标识）问题较为突出，主要是存在产品执行标准不适用，如针织的西服、大衣用了梭织的产品标准；洗涤维护标签图形符号不正确；吊牌与耐久性标签标注内容不一致；产品质量等级缺项和型号规格标注错误等问题。纤维含量项目不合格主要是纤维成分标注错误和纤维含量允差超出范围。造成不合格的原因一是企业重视程度不够，质量意识淡薄，仅大概估算成分就直接标注，二是个别企业为赚取高额利润，以次充好，虚标纤维含量。耐汗渍色牢度是表征服装面料经过汗渍作用后颜色的牢固程度，耐汗渍色牢度不符合标准要求时，染料可能会从服装面料上脱落而转移到消费者的皮肤上，对人体造成伤害。不合格的原因主要是生产企业对色牢度项目不重视，没有对出厂成品做固色处理,或者固色处理不到位，还有的是选用助剂不当等原因影响染料的上染程度。

（三）混凝土多孔砖产品质量有待提高。本次抽查混凝土多孔砖产品 22批次，不合格5批次，批次不合格率22.73%。不合格项目主要为密度等级、强度等级、尺寸偏差。密度等级是非承重混凝土多孔砖的重要性能，关系到建筑的整体承重设计，密度超标，容易导致整体建筑承重的超标，可能导致承重过大产生裂纹等缺陷，影响建筑的寿命。不合格的原因主要是企业为降低生产成本，减少使用胶凝材料或采用低强度等级水泥导致。本次监督抽查有3批次密度等级不合格，都为有较大偏大数值。强度等级是混凝土多孔砖最重要的物理性能之一，是产品能够承受外力破坏的能力，是评价质量的重要指标，也是划分产品等级的依据，因此若产品抗压强度不合格，将直接或间接影响施工质量，建筑物的承重性将大打折扣，从而影响建筑物的质量和寿命，甚至会成为豆腐渣建筑，造成强度等级不合格的主要原因一是部分企业为降低生产成本，原材料选用低价低质量水泥、外加剂等；其次是企业生产规模小、工艺条件不完善、技术手段缺乏，对生产所需的原材料进场把关不严，导致出厂产品强度达不到国家标准要求。本次抽查2批次强度等级不合格。尺寸偏差是指混凝土砖的尺寸大小不符合标准要求，一般都为偏小，此类砖在施工使用时，往往会产生砖与砖之间间隙过大的问题，最终表现出承重建筑材料的不足量，也是影响建筑的质量和寿命的因素之一，本次抽查1批次尺寸偏差不合格。不合格原因主要是企业质量管理的松懈，对于生产模具审核不严，使用不符合尺寸的模具进行生产作业，导致尺寸不合格的产品出厂。

三、后处理要求

（一）加强对重点产品的综合治理。针对监督抽查反映出来的质量较差产品，各地要认真分析原因，切实采取有力措施开展整治。要加强对产品标准的宣贯力度，督促企业按标准规范生产；要加强监管力度，促进企业完善标准、计量和质量管理等管理体系，提升产品质量；要突出产品质量风险预防，密切关注造成产品不安全的风险因素，加强产品质量风险预警，切实防止发生区域性、行业性产品质量问题出现。同时，要结合总局、省局部署的质量安全风险排查工作，强化对不合格产品生产企业的综合整治，有效排除质量安全风险。

（二）加强对不合格产品生产企业的监管力度。要督促不合格产品生产企业针对存在的质量问题，认真分析原因，提出切实可行的整改措施，按期落实整改；对不合格的实施工业产品生产许可证管理的企业，要组织对企业生产条件进行重新实地核查，对重新核查发现不能保持许可生产条件的企业，责令限期整改，并做好整改验收；对不合格的强制认证获证企业，要通报有关管理部门，及时采取相应措施。

（三）严格实施后处理工作。对第一季度不合格产品生产企业要严格按照《杭州市产品质量监督抽查后处理工作规程（2013修改版）》要求实施后处理，督促企业抓好整改。对部分重点不合格产品生产企业实施监督复查，复查由各地组织实施。后处理情况于2019年3月30日前用excel格式编制《不合格产品企业后处理结果汇总表》，以电子邮件方式上报市局。邮箱地址：内网或hzjjcc@126.com，联系人：钟沈江。

附件：附件1：2018年杭州市产品监督抽查情况统计表（按产品）.xlsx

附件2：2018年年杭州市产品监督抽查情况统计表（按行业、地区）.xlsx

附件3：2018年杭州市四季度产品质量监督抽查情况统计表（按产品）.xlsx

附件4：2018年杭州市四季度产品监督抽查情况统计表（按行业、地区）.xlsx

附件5：2018年杭州市四季度产品监督抽查合格产品生产企业汇总表（电子文本）.xlsx

附件6：2018年杭州市四季度产品监督抽查不合格产品及其企业名单（电子文本）.xlsx

杭州市市场监督管理局

2019年2月1日