杭州市质量技术监督检测院文印设备租赁维保服务询价公告

杭州市质量技术监督检测院作为采购机构，就杭州市质量技术监督检测院（以下简称“质检）文印设备租赁维保服务项目进行公开询价。具体如下：

1、采购编号：hzzjy-2017-02

2、项目名称：  文印设备租赁维保服务   

3、采购内容

设备品牌	台数	周期
佳能A3彩色复印机	2备1	1年
设备参数	黑白彩色同速度：50页/分钟以上 自动文档进纸器容量：标准，100页 位深度：24 位 最大扫描尺寸（平板）：216 x 297 毫米； 最大扫描尺寸 (ADF)：216 x 356 毫米， 复印分辨率： 600*600dpi 打印分辨率：1200*1200dpi 支持网络打印，彩色文本和图形： 最大复印页数 高达 999份； 其它功能 复印缩放：25%到400% 标配自动输稿器 标准四纸盒 配备鞍式装订器
服务内容	黑白40万页/年 彩色20万页/年 分页式装订针50盒/年 注：完成以上印张所需使用设备， 耗材及零部件， 等备品（纸张除外） （一年期全包服务）

 

3-1、免费提供以下上门服务方式：

（1）提供硬件维修服务，更换零配件以使甲方合同约定之设备正常运转；软件服务可按次收费。

（除了硬件服务以外例如：驱动安装，发送安装，网络问题等）

（2）提供甲方约定设备运转必需的损耗件，零配件，硒鼓墨粉。（不包括复印纸及其他可做复印输出的材料如：胶片、特殊纸张、订书钉等）以及非正常使用合同约定设备而发生的损坏；

（3）每季至少对约定之设备（见维保设备清单）进行一次保养。内容包括：

A、设备发生故障时，优先派出高技术工程师上门维修；

B、内部光学系统、输纸系统、传送系统等部件的清洁；

C、复印部件显影系统、定影系统维护；

D、机器正常运转的检测维护；

E、复印机的日常保养常识沟通。

（4）在工作时间内，维修或补充消耗材料，租赁设备之外设备可另外算维修费。要及时响应维修需求，开始维修（含补充消耗材料）的工作。维修内容包括：

A、优先派出优秀技术工程师上门维修。

B、工作时间内，不限次数接受保修服务。

C、采取规范化的操作流程，确认机器的维修质量。

D、维修配件均提供质保，确保使用寿命。

E、在正常工作日内（含周一至周五），自报修时间起4个小时响应，杭州市区内8个小时内检修设备，排除故障，杭州市区以外12个小时内上门检修设备，排除故障。

（5）建立设备档案，由专人负责管理。

     A、区域式管理。根据甲方店面所在区域，配备专业维修工程师，在最短时间内给甲方提供上门服务。

     B、档案式管理。建立全方位管理，为设备建立档案，根据设备的历次维修记录，以最快的速度诊断设备故障并解决问题。

     C、双向监督机制。每月一次定期进行电话回访，了解设备的运行状况，确保机器正常运转。

     D、预警服务。根据设备历史资料，提前告知甲方设备状态，并提供备用耗材，以备不时之需。

（6）提供24小时电话急救应急服务。

     由专人负责，专人管理，随时提供信息服务。

维保设备清单

除上述合同租赁设备外，还包含以下打印机维护清单：

品牌	型号	数量
佳能	C2225	1台
柯尼卡美能达	7728（36C）	1台
柯尼卡美能达	7622	1台
惠普	CP6015	1台
佳能	C5255	1台

 

4、管理制度要求 

    投标单位要至少建立如下管理制度，以加强工作的落实和管理：

   （1）明确各级项目管理人员和工作人员的岗位职责；

   （2）建立完善的监督、检查、绩效考核等制度；

   （3）制定各项管理和工作的规范化工作流程，以及服务工作准则。

5、工作质量要求

1. 确保整体服务框架合理；

（2）确保服务项目实施在规定的时间内完成；

（3）确保服务项目数据真实有效；

（4）确保服务项目人员在期间的安全保障；

1. 确保服务项目的对客户的满意度。

6、合格的应标人应具备的资格要求

（1）要求是能够独立承担民事责任的法人或其他组织，注册资本金不得少于100万元；

（2）公司有固定的办公营业场所，并有车辆、电脑等办公设备;

（3）了解质检系统业务，且近年有服务业、国有企业、机关事业单位满意度调研经历及相关管理及标准化咨询服务经历；

（4）能够提供近年财务审计报告，且2015年度年产值在400万以上；

（5）投标人以法人名义报价的应提供法人代表资格证明书，以授权人名义报价的应提供授权委托书； 

（6）本项目不接受联合体投标。 

7、报价文件组成及其附件

（1）资格证明材料：

企业营业执照副本或事业法人登记证（复印件）； 有效期内的组织机构代码证（复印件，多证合一的，可以只提供营业执照） ；有效的税务登记证（复印件，多证合一的，可以只提供营业执照）；

（2）以法人名义报价的应提供法人代表资格证明书，以授权人名义报价的应提供授权委托书；

（3）供应商情况介绍，包括注册资金、上年度营业收入、公司规模等（填写于附件2中）;

（4）往年服务业绩，提供近年的服务业、国有企业、机关单位满意度调研的案例（填写于附件3中）;

（5）报价函（填写于附件1中）;

8、合同形式: 固定总价合同。

9、服务期限: 2017年12月份至2018年11月份满一年。

10、付款方式：

（1）项目服务合同签订后，甲方向乙方在20个工作日内支付合同价的50%；

（2）设备安装到位甲方验收无误的情况下在20个工作日内向乙方支付合同余款。

11、不接受联合体，不允许分包、转包。

12、报价包含了报价单位为询价单位提供服务所需的人工费、材料费、差旅费、税金等费用开支。

13、领取采购文件：

（1）时间：2017年5月8日至2017年5月16日上午10时整（工作时间上午9：00-11：30，下午13：00-16：30，节假日除外。

（2）地点：杭州市质量技术监督检测院（江干区九环路50号615室）。

（3）领取采购文件时必须提供企业法人营业执照复印件，法人委托书等

（均需加盖公章）。

14、应标文件投递截止时间与地点：

2017年5月16日上午11时前；

地点：杭州市质量技术监督检测院（江干区九环路50号615室）。

15、联系方式：

杭州市质量技术监督检测院；

联系人：陈可君；

联系电话：81995009，        传  真：81995009。

 

 

 

                                                                                                                                                                            杭州市质量技术监督检测院 

                                                                                                                                                                               2017年5月8日

附件1 

报价函

致：杭州市质量技术监督检测院

l.l 我们收到并研究了贵公司发出的  文印设备租赁维保服务项目  询价文件，我们对询价文件的全部内容予以确认，愿意按询价文件的规定提供服务，严格执行我们所承诺的责任和义务。

1.2 我们承认报价函及根据询价文件所提供的其他所有文件为我们报价文件的组成部分。并愿意根据询价文件修改其中的任何缺陷。

1.3 如果我们中选，我们保证按询价文件的要求和报价人签订服务合同，并选派合格人员实施服务。

1.4 我们同意在报价截止时间后90天内遵守本报价文件，在此期限期满之前的任何时间，本报价文件均对我们具有约束力。

1.5 我们的最终报价总额为【       】人民币，大写     ，我们声明本报价己考虑了所有因素，在报价有效期内报价价格保持不变。(该报价包含了报价单位为询价单位提供服务所需的人工费、材料费、差旅费、税金等费用开支)。

 

单位：（盖章）

 

日期：  年  月   日
附件2                 

单位概况表

单位名称
单位地址
主管部门				成立时间
单位性质				注册资金
开户银行				帐号
电话				传真
2015年度营业额
联系人
服 务 机 构 人 员 概 况	参与项目总人数				其中:专职员工数
	单位负责人
	姓名	职务				职称		专业
单位概况:

 

 

单位：（盖章）

 

                                                日期：年   月   日

附件3         

单位业绩表

序号	服务单位名称	项目名称	服务期限	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

 

注：后附服务合同首页和盖章页的复印件。

单位：（盖章）

日期：  年  月  日

 

附件4          

单位拟派项目负责人简历表

姓名			性别			年龄
参加工作时间			学历			担任相关工作年限
拟派项目负责人的相关工作经验概况
项目单位名称	服务时间 （*年*月-*年*月）		项目类型		企业性质		备注

注：后附相应的资格证书复印件

单位：（盖章）：                            日期：年   月   日

 

附件5  投标报价表格式

投标报价表

招标编号：                                                                                          单位：元人民币

序号	货物名称型号规格	产地	数量	设备单价	投标总价	备注
合计

 

注：投标总价包括设备的供货、免费维修保养期内的备品备件供应、专用工具、运输、保险、安装、调试。

试运行、验收、技术培训及售后服务等全部费用、责任、风险和义务。

 

投标人：（盖章）      

法定代表人或其授权代表：（签字或盖章）                                    

 日期：