市工商局2013年度政府信息公开年度报告

   2013年以来，我局认真按照《政府信息公开条例》等法规制度要求，立足工商实际，认真做好政府信息公开有关工作，现总结如下： 一、政府信息公开工作情况    （一）加强组织领导。一是明确责任。成立分管领导为组长、市局各处室主要负责人为成员的政府信息公开领导小组，负责全市工商系统的信息公开工作，明确市局办公室作为日常管理和协调机构，各处室根据职责负责具体信息公开工作，同时继续完善政府信息公开工作人员队伍建设，做到每个处室都有兼职政府信息公开人员，各分局也相应建立领导组织机构。二是加强考核。2013年以中心、服务、满意“三个导向”确立考核目标，将加强政府信息公开工作作为重点工作加以部署，其中明确提出“未按规定及时准确完成市局内外网信息发布、更新及政府信息公开的，在市局定期检查中发现的，每条次扣0.1分”，通过明确目标责任，确保了这项工作的有序推进。三是完善管理。通过完善工作制度，规范工作流程，加强设备保障、落实每月抽查等一些举措，确保了政府信息公开工作有序、规范。    （二）做好主动公开工作。切实将加强信息公开工作与加强依法行政和强化政策信息服务等工作紧密结合，不断加大主动公开力度，特别是对一些党委政府和企业群众关注的重点工作信息进行及时和主动公开，取得了较好的工作成效。多次开展网上接待日、消费体验、新闻发布会、电视圆桌会、人大代表定向视察和公述民评等各种信息公开活动，2013全年共召开举办“32条工商新政”、“工商登记制度改革试点”等新闻发布会8次，电视圆桌会2次。在《今日早报》开通“工商直通车”专栏的基础上，又与杭州电视台生活频道合作开辟《红盾在钱塘》专栏，每周一期，全面展示工商部门在消费维权、执法监管等方面的工作举措。9月开始，与《每日商报》联合推出“百名工商所长帮你维权”栏目，通过典型案例的剖析揭示消费陷阱，发布消费提醒。同时，积极拓展网络宣传阵地，加强对门户网站——杭州市工商红盾网的运行维护，确保“每日有更新”、“重大活动即时播报”。为有效拓宽对外宣传的力度和深度，开通“杭州工商”新浪官方微博并与13个分局的官方微博形成新宣传载体的有效联动，截止目前“杭州工商”新浪官方微博粉丝已达到4万余人，发布工商新政、消费提醒等各类信息293条，“杭州12315”微信平台也于2013年年底上线运行。此外，注重借力网络宣传媒体，多次邀请人民网、新华网、光明网、浙江在线、新蓝网、杭州政府网等媒体参加新闻发布会和其它宣传活动，通过网络宣传平台，扩大工商知识及业务工作的宣传受众面。共在全国各级媒体上发布工商宣传稿件2751篇，其中国家级媒体刊载新闻稿件132篇、省级媒体录用各类稿件1098篇、市级媒体录用稿件1521篇。    （三）做好依申请公开工作。首先是做好档案查询工作。工商登记信息查询是我局履行政府信息公开职责的一项重要服务内容，一方面是不断更新、完善杭州市工商红盾信息网、杭州企业登记公告网等查询网站的数据信息，为公众提供便捷、准确的网络查询途径；另一方面，加强档案室的软硬件建设，认真按照政府信息公开的要求，及时、主动、热情地做好企业档案信息查询服务工作。2013年，我局市本级档案室累计接待查询人员33619人次，复印企业资料460642页，受到了办事企业和群众的广泛好评。全年受理依申请政府信息公开件10件，全部按照有关规定及时做好了告知和答复工作。同时，做好政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼的受理和应诉工作。2013全年共受理涉及政府信息公开的行政复议4件，其中维持具体行政行为2件，申请人撤回复议申请2件；全年未发生一起涉及政府信息公开的行政诉讼。    （四）加强工商信息分析服务。按照政府信息公开的要求，结合为各级党委、政府和企业、群众提供工商登记注册信息统计分析服务的工作要求，年初即下发了《杭州市工商局2013年重点信息分析计划》，有重点有计划地推出了《杭州市驰著名商标品牌对经济发展贡献度分析报告》、《杭州市大学生创业企业（青蓝企业）发展分析报告》、《杭州市家政服务业市场主体发展分析报告》等多个分析报告，连续发布了我市商品交易市场运行分析、网络购物市场发展报告、中介服务业发展分析、市场主体（内、外资）发展报告、“12315”举报申诉统计分析等一系列信息分析报告，服务党委政府决策和社会公众需求。系统各分局也积极按照“月有快报、季有分析、年有报告”的要求，积极开展工商业务信息统计分析，并及时向区、县（市）党委政府和有关部门报送，为地方经济社会发展提供参考。    二、下一步工作思路        2014年，我局将继续做好政府信息公开的相关工作，通过切实有效的举措，对自查中发现的问题进行及时的整改和完善，确保我局的政府信息公开工作迈上新台阶，实现“四个更加”。    （一）更加规范。近期，我局已经启动对门户网站政府信息公开栏目的调整准备工作，市局办公室、法规处、信息办等业务处室就栏目调整进行了会商，达成了一致意见，已经着手制定相关的调整方案。待栏目调整到位后，将再召集各业务处室重申和布置政府信息公开工作的要求，对已发的不规范内容进行修改完善，对今后发布的内容规范性再作强调，确保公开内容的规范性。    （二）更加及时。栏目调整优化后，对原先重复的项目进行整合，避免业务处室进行多个栏目维护的重复劳动，进一步提高信息公开内容维护人员的工作效率。同时，对处室分工、人员职责和工作要求等再进行明确，提高主动公开的意识，落实各项具体责任，确保应该公开的内容能在第一时间向社会公众进行发布。    （三）更加全面。要在做好档案查询等依申请公开工作的基础上，进一步做好主动公开工作。一方面是做好红盾网的政策法规、办事指南等栏目的日常维护工作，方便企业、群众办事，另一方面是进一步加强信息宣传的宣传力度，对我局一些重点的工作举措、便民政策等，通过报纸、电视、网络媒体、微博微信等宣传渠道，使重点、亮点、创新工作获得更加全面的展示，提高社会公众对我局工作的知晓度。    （四）更加深入。下一步，我局将以工商体制改革为契机，建立完善企业信用信息监管机制，全面整合注册登记、年度报告、检查执法和消费维权等市场监管数据，在此基础上继续做好数据分析工作，深入挖掘工商数据的潜在价值，提高工商数据信息分析应用水平，及时发布相关的数据分析报告，为党委政府领导决策和企业公众创业投资提供更全面、详实的信息服务。